Av logistiske årsaker kan noen varer i samme bestilling sendes separat, noe som betyr at du kan motta produktene dine i flere pakker. For å sikre nøyaktig og rettidig levering, vennligst dobbeltsjekk og skriv inn leveringsadressen din riktig under betaling.
Vær oppmerksom på at vi ikke er ansvarlige for tapte pakker på grunn av en ufullstendig eller feil adresse oppgitt av kunden. Det er viktig at du bekrefter leveringsdetaljene dine for å unngå leveringsproblemer. Ved betaling har du muligheten til å velge en leveringsmetode, inkludert gratisalternativet, som betyr at produktet sendes fra en leverandør utenfor landet.
Standard behandlingstid for bestillinger er 2–5 virkedager etter at de er lagt inn. Etter behandlingstiden er den estimerte leveringstiden 5–10 virkedager. Dette er omtrentlige leveringstider, og Trivio
Når bestillingen din er behandlet, genererer vi et sporingsnummer og sender det til deg via en e-post med bekreftelse på levering. Hvis du ikke har mottatt sporingsnummeret ditt innen 5 virkedager, kan du gi oss beskjed via e-post på kontakt@trivio.no, inkludert ordrenummeret ditt.
Vi streber etter å levere bestillingene dine så raskt som mulig, men uforutsette omstendigheter kan føre til forsinkelser. t.ex. offentlige eller nasjonale helligdager, naturkatastrofer, streiker i luft- og bakketransport eller andre hendelser utenfor vår kontroll. Hvis leveringen din overstiger 45 virkedager, tilbyr vi full refusjon for å sikre din tilfredshet.
Du kan være trygg på at vi er dedikert til å møte eller overgå dine leveringsforventninger. Teamet vårt vil alltid gjøre vårt ytterste for å levere produktene dine på eller før den estimerte leveringsdatoen.
Hvis du har spørsmål eller bekymringer angående leveringsprosessen vår, kan du kontakte oss på følgende informasjon: kontakt@trivio.no